普洱日报讯(记者  廖智若愚)  3月6日，记者从普洱市旅游发展委员会获悉，在云南省2018年第四季度旅游综合监管考核评价中，普洱市取得了97.19分的好成绩(11项考核项目中有9项满分)，在全省各州(市)中位居第一。

据了解，云南省旅游综合监管考核评价由云南省政府组织，云南省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室实施，共设2个大项、7个子项、11个小项，满分100分。每个季度考核一次，主要考核全省各州(市)政府的旅游市场监管效能发挥情况和游客的旅游体验，内容涉及州(市)政府监管职能和建立综合监管机制情况、旅游投诉有效办理、旅游市场安全生产工作情况、游客满意度等方面，具有较高的权威性和全面性。

2018年以来，普洱市紧紧围绕“游客旅游自由自在、政府服务无处不在”的目标，坚持“严格执法、依法行政”的原则，切实加强旅游服务质量监管，扎实开展旅游市场秩序整治，积极受理旅游投诉，各项工作取得明显成效。2018年，我市旅游投诉按时办结率和游客满意率均为100%。

本文来源：普洱日报