普洱日报讯(思茅区政务服务管理局)为优化提升营商环境，确保“营商环境提升年”各项目标任务如期完成，思茅区人民政府向广大企业作出“235”的承诺，全力打造服务优良、 诚信和谐的经济发展环境。

“2”个必须：必须发扬“事不过夜、马上就办”的良好作风，切实提高政务工作效率和质量;必须坚持“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”的抓落实工作机制，努力建设“靠谱”的干部队伍。

“3”个要：对企业反映的处理权限不在本部门的问题，要引导企业找对路子，帮助企业找到办法;对不符合申请条件的事项，要为企业出主意、想办法，告诉企业怎么办，以改革创新的精神，帮助企业解决问题;对法律法规不明确的事项，不用简单的否决办法，要与企业一起研究改革发展的新路径。

“5”个不允许：不允许说“我不知道”，区属各部门工作人员必须要熟悉业务，实行首问负责制;不允许说“这个不归我管”，必须为企业找到办理该事项的路径;不允许说“把材料补齐再来申报”，对非核心要件必须在企业作出书面承诺后立即启动容缺机制;不允许说“这也不行，那也不行”，必须吃透政策，找到解决办法;不允许为自己方便造成企业办事不方便，必须积极、主动服务，做到急事急办、特事特办。

本文来源：普洱日报