“人无忠信，不可立于世。对于个人，诚信是衡量一个人的道德准则，对于企业，诚信是稳步发展的黄金准则。”这是金凤大酒店总经理胡启明常挂在嘴边的话。

胡启明经营管理的金凤大酒店是普洱主城区第一家四星级饭店，长期接待中、外旅游团队，承办会议。在胡启明的带领下，酒店一直秉承优质的管理和服务水准，奉诚信为酒店经营之本，让诚信之风贯穿始终。

2020年8月9日这一天，客人石先生不慎把钱包遗忘在酒店总台，钱包里有4260元现金和5张银行卡。员工李晓华见状后根据住宿登记信息第一时间联系到了石先生，并及时归还了钱包。“这是我应该做的，不值得一提，我们从进入酒店上班第一天起，企业就要求我们学习遵从诚信服务的理念。”李晓华说。

“人之所助必在信，信之所本必在诚。诚信经营就是要以人为本，做诚实守信的人，做诚实守信的事。’这是我们酒店员工学习的内容之一，酒店努力使诚信经营的理念渗透到每一位员工的心里，不断提高员工的工作水平。”胡启明说，酒店除了把诚信服务、诚信经营作为员工的学习内容外，每年还会对拾金不昧的员工进行通报表彰，弘扬诚信正能量。

“诚信是酒店经营的基本原则之一，也是酒店经营赖以存在和发展的无形资产。金凤大酒店会一直把诚信理念传承下去，把最优质的服务诚挚地体现在每一位顾客身上。”胡启明说。

本文来源：《普洱日报》