编者按

普洱车主礼让斑马线，小学生鞠躬致谢，引发全国网民盛赞;思茅区交警大队女子中队“公主抱”被中央广播电视总台《新闻联播》点名表扬;普洱市思茅区两岁孩子被卷车底，周围市民仅用22秒成功抬车救人……一桩桩，一件件，这些温暖人心的行为不胜枚举，一点一滴汇聚成一座“暖心”之城。

“暖城”有“暖行”，“暖行”传“暖意”!自创建全国文明城市以来，普洱市委、市政府始终坚持“创建为民、创建惠民”的理念，全市动员、万众一心抓“创文”，推动城市管理水平提高、城市面貌优化、城市功能完善、市民文明素养提升，塑文明城市之“形”，铸文明城市之“魂”，凝聚发展力量，增进民生福祉，文明已成为普洱最美的风景。

为此，我们整理出普洱市自创建全国文明城市以来的十大暖心故事，以飨读者!

故事一

事件 普洱车主礼让斑马线，小学生鞠躬致谢，引发全国网民盛赞。

时间 2017年8月17日15时06分。

获赞 短短3天，无线普洱全国网民阅读量达1496万次，腾讯视频转载后阅读量高达3982万次。

2017年8月17日15时06分，普洱司机余俊颉准备出差，驾驶车辆行经思茅区二小人行道时，看到一个大人领着孩子准备过马路，就习惯性地停车礼让。正在过马路的小朋友查欣辰看到车辆停车让行，在即将通过斑马线时转身向司机鞠躬表达谢意。

余俊颉将这一视频发送到普洱人民广播电台，随即这则“车主礼让斑马线、小学生鞠躬致谢”的视频刷爆了普洱人的朋友圈，短短3天，无线普洱全国网民阅读量达1496万次，腾讯视频转载后阅读量高达3982万次。《人民日报》、人民网、《环球时报》、中国新闻网、中央电视台、中央人民广播电台、中国经济网、《新京报》、澎湃新闻、凤凰网等几十家新闻媒体转载视频报道，其中仅腾讯视频转载后阅读量高达3982万次，引发全国网友盛赞。

“老师和爸爸妈妈都教育我要有礼貌。开车的人那么有礼貌让我们，我不能就这样走过去了，我就给他鞠了躬。”查欣辰说。

故事二

事件 留下来的暖心年，普洱市委书记卫星带队，全省首家慰问湖北武汉滞留普洱游客。

时间 2020年1月28日上午。

获赞 “口罩阻挡的只是病毒的传播，但阻挡不了普洱的包容开放和大爱无疆，感谢给予温暖。”武汉一名媒体人在微信朋友圈发布的一条信息，引来无数点赞。

1月28日10时30分，市委书记卫星带队来到安置湖北武汉滞留在普洱游客的酒店，与滞留游客交流，向他们送去防疫口罩和预防中药，并表示亲切慰问。

“住宿条件怎么样?”“一日三餐都吃些什么?”“每天测量几次体温?”卫星来到滞留游客中间，详细了解他们的食宿以及接受流行病学调查情况。卫星说，我们隔离的是病毒，不是爱心;抗击的是病魔，不是人间亲情。在这场突如其来的疫情面前，每一个人都是受害者。普洱各级党委政府要更多地关心照顾滞留在普洱的外地游客，守望相助、共克时艰。

温馨贴心的话语和雪中送炭的帮助，让滞留游客倍感温暖。湖北武汉籍游客王先生表示：“普洱是一个充满爱的城市，很有温度。普洱党委政府考虑得非常周到，医务工作人员每天都过来给我们测量体温，发放口罩，在生活上给予我们嘘寒问暖，我们没有露宿街头、受到冷遇，真切感受到了普洱的温暖。”

故事三

事件 思茅区交警大队女子中队“公主抱”被中央广播电视总台《新闻联播》点名表扬。

时间 2018年5月20日。

获赞 向全国人民展示了“为人民护航平安”的良好公安交警形象。

2018年5月20日，央视新闻频道《新闻联播》栏目——【在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代 新作为 新篇章】中一则“以锻造过硬队伍 护航平安中国的全国公安”的综合新闻里，特别提到了2018年3月发生在普洱市，女交警“公主抱”抱起受伤女子的暖心事迹，向全国人民展示了“为人民护航平安”的良好公安交警形象。

3月18日17时，普洱市公安局思茅分局交警大队女子中队的吴静、程辰在普洱大道与茶城大道路口执勤时，一名女子驾驶电动车因操作不当不慎摔倒，执勤女交警们发现后立刻跑向受伤女子，将其一把抱起转移到了安全地带，并拨打“120”前来救助。

3月21日，云南电视台都市频道播出了《女子骑车不慎摔倒 女交警“公主抱”很暖心》的新闻。2天后，这一正能量事件相继被人民网、中国新闻网、人民公安网、新京报、安徽卫视、江南都市报、北京青年报、扬子晚报、中国长安网、中国交通广播等数十家国内媒体转发，并且登上新浪微博新时代热搜榜。

故事四

事件 逆行的天使，普洱市50名白衣天使出征湖北武汉抗疫一线。

时间 2020年2月20日奔赴湖北武汉，2020年4月30日回到普洱思茅。

获赞 在武汉，患者这样称赞50名普洱战士：“你们是战士，你们是天使”。

他们，同时间赛跑、与病魔较量!以精湛的医术、高尚的医德，挽救一个个鲜活的生命，用实际行动谱写了医者仁心、大爱无疆的感人华章，为打赢武汉保卫战、湖北保卫战展现了普洱担当、作出了普洱贡献。

为援助疫情防治工作，2020年2月17日上午，普洱市卫生健康委向全市二级及以上公立医院发出号召，组建普洱市援助湖北应对新冠肺炎后备医疗队。通知下发后，迅速得到了全市二级以上公立医院医护人员的积极响应，短短3个小时，全市3000余名医务人员请战。

最终，普洱市确立了一支由50名医务人员组成的医疗队并于2月20日，在党和人民最需要的时候，在祖国和同胞最需要的时候，他们义无反顾地奔赴武汉，与武汉人民并肩战斗。在湖北武汉期间，普洱市援助湖北医疗队主要在武汉市中心医院开展工作。在武汉驰援的日子里，普洱医疗队取得了救治患者“零死亡”、医疗队员“零感染”、安全管理“零事故”、治愈出院患者“零返回”的骄人战绩，出色完成了各项任务。

新华网、人民网、云南网等数十家国内媒体转发。在武汉，患者这样称赞50名普洱战士：“你们是战士，你们是天使”。

故事五

事件 普洱市思茅区两岁孩子被卷车底，周围市民仅用22秒成功抬车救人。

时间 2019年4月12日12时37分许。

获赞 这一正能量事件，让普洱人再次被央视点赞!在各大网站上，全国网友纷纷留言：“普洱热心人太多了!”“普洱人弘扬了正能量!”

2019年4月12日12时37分许，在普洱市思茅区世纪广场发生了一起交通事故。一名2岁孩子从民礼巷路口跑过，一辆小轿车右转进入巷子路口。由于小朋友太矮加之正好处于驾驶人视线盲区，双方发生碰撞后，小孩子就被卷入了车底，驾驶人立即将车停下。

监控显示，附近餐馆老板和几名路人第一时间发现了这一幕，听到小孩哭声后，在附近餐馆用餐的群众以及路人也同时赶来帮忙。在轿车旁边，大家合力把车抬起，救出了被困在车底的孩子，不到22秒的时间便成功地把人救出，避免了二次伤害。

这一正能量事件，让普洱人再次被央视点赞!央视“朝闻天下”报道了这一事件，在各大网站上，全国网友纷纷留言：“普洱热心人太多了!”“普洱人弘扬了正能量!”

故事六

事件 普洱小伙“抢”方向盘救下20人，受全国网民点赞。

时间 2019年3月18日11时14分25秒。

获赞 该事迹除了在朋友圈热转、盛赞外，还迅速被新华网、腾讯网、搜狐网、深圳卫视、优酷视频等各大网站、电视台转载。

2019年3月下旬，普洱小伙王金星“抢”方向盘的事迹在朋友圈热转、盛赞!

车辆动态管理视频记录了事件经过。3月18日11时14分25秒，云南金孔雀集团普洱运输分公司一辆思茅开往勐腊的客车在小磨高速公路行驶中，驾驶员杨师傅突然伸直双手，头使劲往后靠，面部表情十分痛苦，最后双手离开方向盘，身体开始抽搐，车辆失去了控制。危急时刻，王金星立即解开安全带，迅速跑到驾驶室，左手稳住方向盘，右手抓住旁边的扶手保持身体平衡，同时采取制动措施。11时14分40秒，客车平稳地停了下来，全车乘客安然无恙。3月21日，车辆所属公司云南金孔雀集团普洱分公司负责人为王金星送上了写有”临危不惧化险情 智勇双全保平安”的锦旗和2万元的现金表示感谢。

该事迹除了在朋友圈热转、盛赞外，还迅速被新华网、腾讯网、搜狐网、深圳卫视、优酷视频等各大网站、电视台转载。全国网友们纷纷点赞王金星!点赞“最佳抢方向盘姿势”：“社会需要正能量，给他一个赞，同时鼓励大家遇事向他学习，沉着冷静，顾全大局。”网友木兮拾说：“这才是‘抢’方向盘的正确姿势，救下了几十条人命!”

故事七

事件 普洱市成立1221支志愿服务队，冲锋服务战“疫”第一线。

时间 战“疫”期间。

获赞 普洱市成立1221支疫情防控应急志愿服务队的经验做法，受到省委、省政府领导的充分肯定，人民网、新华网、中国文明网、CCTV《公益之声》、中国网、《云南日报》、云南广播电视台等各大主流新闻媒体推出系列报道。

在防控新冠肺炎疫情的关键时期，普洱市精神文明建设指导委员会办公室、市志愿服务联合会联合发出倡议，号召全市广大志愿者、志愿服务组织为全力打赢疫情防控阻击战贡献力量。截至2020年1月31日，全市共有疫情防控应急志愿服务队1221支，实现市、县(区)、乡(镇)、村(社区)四级全覆盖。

志愿服务队积极参与城乡社区疫情防控知识宣传普及，向周边群众做好政策措施解读和舆论引导工作。同时，做好疫情信息的收集、报告、人员隔离、秩序维护及公共卫生措施的实施工作，主动关心近邻和身边群众，及时化解矛盾，稳定社会情绪，积极参与维护环境卫生。此外，志愿者们还积极为在一线战斗的医生护士提供力所能及的生活保障和交通服务等。

全国网友们通过人民网、新华网、中国文明网、云南网、《云南日报》等媒体和网站，及时了解普洱市有序、有力、有效开展疫情防控工作、保障人民群众生命安全和身体健康的具体举措。网友“山里人”说：“虽然足不出户，但看到这些信息，我的心里安心多了。”网友“梦想”说：“志愿服务的身影无处不在，你们辛苦了。”

故事八

事件 思茅开办“大象食堂” 构建“人象和谐”美丽家园。

时间 2019年8月9日。

获赞 普洱开办“大象食堂”，构建“人象和谐”美丽家园的做法被中央、省级新闻媒体广泛聚焦，央视“新闻直播间”“朝闻天下”“第一时间”等多个栏目给予了报道。网民点赞：“这个好方法促进了人象和谐。”

2019年8月9日上午，第8个“世界大象日”宣传活动暨亚洲象食物园基地建设启动仪式在普洱市思茅区六顺镇举行。

普洱开办“大象食堂”，实现了从建设“普洱亚洲象食物源”到建设“普洱亚洲象食物园”的转变，是为辖区内野生亚洲象提供、创造相对稳定的栖息环境，营造新时代“人与自然和谐共生”新气象，探索“亚洲象保护普洱模式”的有效途径。思茅区亚洲象食物园基地位于六顺镇南邦河村勐主寨，规划4万余亩，项目规划建设亚洲象喜食植物3000亩，道路30公里，瞭望点、投食点、管护点、防护设施等。项目预计投资1000万元，计划于2023年8月竣工。普洱是亚洲象分布的主要区域，目前约有6个象群137头亚洲象常年定居普洱市，约占到全国整个亚洲象种群数量的46.5%。

故事九

事件 思茅城区临街一商铺起火，危急时刻市民接力托举水管救火。

时间 2020年5月16日晚。

获赞 短短时间就获得了全国网友的关注，点击量迅速飙升。网友们点开视频，既为火灾的无情感到揪心，又为普洱人的义举感到暖心。

2020年5月16日，普洱市思茅区一临街商铺突然发生火情，几名保安找来水管救火，路过的市民纷纷伸出援手，一个接一个地帮忙托举水管救火。

目击者杨女士说：“看到有那么多人自发地帮忙抬水管，心里还是非常感动的。后面还来了一些初高中生前来帮忙，这就是群众的力量。我们思茅人此举充满了正能量。我生活在思茅这样一个有爱的城市，感到非常的幸福。”随后，迅速赶来的消防救援人员控制住了火势。

这一事件经安徽卫视、新浪网等媒体和网站播出后，短短时间就获得了全国网友的关注，点击量迅速飙升。

网友们点开视频，既为火灾的无情感到揪心，又为思茅人的义举感到暖心。网友“小米”说：“从一件小事，看出了一个城市的大爱，下次一定要去那儿旅游，因为有爱的城市一定很美。”网友“天天开心”说：“这件事，让我看到了社会主义核心价值观里的“友善”内涵，为这些市民手动点赞。”

故事十

事件 老外思茅街头当文明志愿者 点赞普洱比欧洲更干净整洁。

时间 2017年9月。

获赞 “说实话，普洱比很多欧洲城市都更干净整洁，市民非常有礼貌，我为普洱感到骄傲。”

2017年9月，一名外国人出现在普洱中心城区的街头，当起了志愿者。外籍人士田甫来自意大利，是欧洲著名的旅游专家，云南国际旅游目的地规划与管理中心专家委员会委员。

原来，田甫到普洱旅游时得知普洱市正在创建全国文明城市，他被市民的创文热情所感染，积极参与到创文工作中。田甫说：“说实话，普洱比很多欧洲城市都更干净整洁，市民非常有礼貌，我为普洱感到骄傲。”

普洱市自创建全国文明城市以来，我们的城市越来越美了，这不仅是每一个普洱人努力创建的结果，还是很多外地人，甚至是外国友人为普洱创文添砖加瓦的结果。这个创文引来“外力”的故事被人民网、搜狐网等各大媒体和网站迅速传播。老外思茅街头当文明志愿者的新闻受到全国网友的关注和热议。网友“秋风”说：“这个故事真正体现了文明城市人人共建、人人共享。”(普洱日报社融媒中心综合整理)

本文来源：《普洱日报》