普洱日报讯(记者  刘绍容)  很多购房者都有类似的想法：辛辛苦苦买一套房子，就要住得舒心。但在普洱市思茅区思茅街道北郊社区东日凯旋城小区，才住进新房没多久，住户李佳林就感觉有些不对劲，自己和普洱半岛酒店物业管理有限公司的烦心事不少，还经常看到小区住户与物业工作人员吵架，大家怨声载道。该物业不仅服务差，而且收费名目繁多，不开发票，不公开财务，有的住户欠物业费就被停水停电停电梯门禁卡。

李佳林认为，业主与物业之间，不应该老是吵闹，而是要合理合法解决问题，文明相处。对此，李佳林等业主多次跟物业交涉，提醒物业依法依规收费，用心用情做好服务。

事实上，面对业主们的善意提醒，物业并没有引起足够重视，小区的问题越来越多，物业与业主的矛盾更加激化。对此，小区1135户业主多数人家形成一致意见，更换物业公司。2020年10月，小区自发成立了东日凯旋城业主委员会，并推选李佳林为业主委员会主任。2021年1月29日，在小区业主委员会的努力下，通过公开竞标，确定了新的物业——普洱市思茅区福满物业管理有限责任公司。可是，老物业普洱半岛酒店物业管理有限公司拒绝交接，新物业无法入驻小区开展服务。于是，东日凯旋城小区业主委员会向思茅区人民法院申诉，经过审理，普洱半岛酒店物业管理有限公司败诉。后来，普洱半岛酒店物业管理有限公司向普洱市中级人民法院提起上诉请求二审。二审维持原判，确定《东日凯旋城小区前期物业服务协议》于2021年5月8日解除。2021年11月1日，普洱市思茅区福满物业管理有限责任公司正式接替老物业公司为东日凯旋城小区服务，小区开始有了新变化。

李佳林告诉记者：“东日凯旋城业主委员会成立以来，全力维护广大业主的合法利益，让大家能够享受到无间断、优质的物业服务，虽然经历了千难万苦，但是非常值得。现在小区住户的法律意识、维权意识不断增强，大家更加团结。”

本文来源：《普洱日报》