普洱日报讯(通讯员  杨梅  蔡雨男  杨思航)   墨江哈尼族自治县通关镇将党群服务中心与为民服务中心两“心”融合，建立“三个一”为民服务新模式，营造良好营商环境

“一门”通办，打造便民“生活圈”。通关镇在全县率先完成规范性事项“多部门办理”向“一门集中办理”转变，将民政、市场监管、派出所、交警等服务事项统一优化调整，为民服务中心承办乡(镇)级行政许可98项事项，群众办事只进“一扇门”。

“一窗”办理，综合柜员“一窗通”。打破传统服务模式，设立综合服务窗口，实行综合柜员制，选派优秀工作人员上岗，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”集成服务模式，实现群众“集中办、一次办、网上办”，加快推进政务服务规范化、标准化，提升企业和群众办事体验感和获得感。

“一次”办结，擦亮服务“新招牌”。进一步优化服务流程，变被动为主动，设置咨询台，配备饮水机、急救包、老花镜等便民设施设备，推出周末办事“不打烊”、预约服务、上门服务等一批便民措施，全力打造“流程最简、时间最短、服务最优”的乡(镇)级为民服务平台，同时常态化开展党员干部“走流程、找堵点”办事体验活动，进一步查找企业和群众办事过程中的堵点、难点、痛点问题，推动业务流程优化再造。

本文来源：《普洱日报》