普洱日报讯(通讯员  李瑞  文/图)   近日，思茅区社会保险中心率先在普洱市推出首家“综合柜员制”服务，全面提升社保经办服务质量，最大限度地便民利企、服务群众，获得广大群众的一致好评。

“综合柜员制”服务采取“前台综合受理、后台综合办理”的集成服务模式，将原来按业务分设的社保窗口优化整合为“综合柜员制”标准化服务窗口，把需要参保人员到社保不同科室、窗口办理的手续全部交由窗口前台统一受理，并由后台业务经办人员根据岗位职责划分、人员配置、权限管理，规范有序开展经办工作，让参保人“进一次门，排一次队”，既实现社保业务的通收通办，又避免了办事群众特别是参保企业多次提交、反复排队的问题。

本文来源：《普洱日报》