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思茅区税务局:有效提高纳税人满意度与获得感


来源:《普洱日报》  时间:2023/07/03/ 11:20 点击:

 

普洱日报讯(思茅区税务局)  今年是“便民办税春风行动”开展的第十年,思茅区税务局坚持党建引领,充分发挥基层党组织和党员干部在服务发展中的战斗堡垒和先锋模范作用,聚焦解决纳税人缴费人的“急难愁盼”问题,围绕云南省税务局推出的68条便民利民惠民措施,有效提高了纳税人缴费人满意度与获得感。

党建“红”领航,激活服务提升“新引擎”。扎实开展“千名党员进社区下村镇之社保缴费便利化专项行动”,将最新的社保费政策、最便利的缴费方式送到社区、乡村,向广大群众发放社保费宣传手册,普及便捷缴费渠道,更好地满足广大缴费人的需求。组织城乡居民社保青年志愿者服务队,走进民族村落和社区宣传解读城乡居民“两险”政策,精准发力、靶向施策,用通俗易懂的图文方式,通过“双语”辅导群众通过“一部手机办事通”App、电子税务局、合作银行App、自助终端等办理缴费。

税务“蓝”聚力,奏响问需解难“进行曲”。大兴调查研究之风,深入企业、乡村、窗口一线,探实情,查真知,以“税之力”解“企之忧”,助力企业实现高质量发展。在个性化税费服务、优化营商环境等方面持续发力,建立税企常态化联络机制,积极发挥税收职能作用,精准落实各项税费优惠政策,持续优化税收营商环境,以更优服务助力思茅经济高质量发展。精准推送“减税降费红利账单”,开展全覆盖政策解读辅导,助力企业算好税收优惠政策“明白账”,切实为企业纾困解难。

便民“绿”赋能,按下便民办税“快进键”。为切实解决“上班没空办事、下班无处办事”难题,推出周三“夜市”服务,每周三晚6点半到9点办税大厅全量业务对外开放,深受纳税人缴费人好评。开辟特殊人群绿色通道,对到办税服务厅办理税费业务的老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供“一站式”综合服务,有效解决办税缴费过程中的“急难愁盼”问题。充分发挥税惠服务团作用,深入开展政策培训辅导、普法宣传等活动,用实实在在的成果回应纳税人缴费人的关切和期盼,持续宣传好、落实好各项税费优惠政策,不断优化税收营商环境。

本文来源:《普洱日报》


 
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