普洱日报讯(记者  郭春祥)  “你好，这是纪检监察机关信访举报指南，如果遇到类似问题，可以拨打上面的举报电话，或者来信、来访向我们反映，还可以通过‘清廉普洱’微信公众号进行‘一键举报’……”日前，普洱市纪委监委开展“信访宣传送上门”活动，工作人员一边收集群众反映的问题，一边向前来咨询的群众宣传纪检监察信访举报的受理范围、办理流程等内容。

为进一步畅通信访渠道，着力发现和解决发生在群众身边的问题线索，普洱市各级纪检监察机关坚持把群众信访诉求办理作为联系服务群众的重要桥梁和纽带，聚焦群众“难点、热点、焦点”，充分发挥好信访举报“晴雨表”“观察哨”作用，围绕纪检监察机关受理信访举报范围、举报人需要履行的义务、信访注意事项、信访信件的表述以及信访举报渠道、联系电话和投送方式内容下沉一线，进村入户，“面对面”释纪说法，答疑释惑。

“基层是群众信访的源头，又是解决信访反映问题的关键。只有下沉到群众中，主动从‘症状’里寻找‘病因’，才能从治标的权宜转向治本的良方。”普洱市纪委监委信访室负责人介绍。同时，为充分发挥信访举报“风向标”“预警器”作用，普洱市各级纪检监察机关纷纷把加强信访宣传作为首要任务之一，不断加大信访举报宣传力度，确保人民信访为人民。

据悉，今年上半年，普洱市共用12388短号发送短信告知22次，接待来访216人次，接收信访举报1820件次，总量同比下降42.07%。

“信访是送上门的群众工作，组织纪检监察干部下沉接访，就是要推动问题在一线受理一线解决的同时，进一步锤炼纪检监察干部自身过硬作风，让线索在一线发现、监督在一线跟进。”市纪委监委相关负责人表示。

本文来源：《普洱日报》