普洱日报讯(通讯员  张磊   文/图)   在践行新时代“枫桥经验”工作中，镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县公安局古城派出所立足辖区治安规律特点和公安工作面临的新形势，结合派出所“主防”职责，积极探索构建矛盾纠纷“六级联调”模式，年内通过接处警、走访排查、单位联动等方式排查矛盾纠纷57起，成功调解54起，将矛盾纠纷吸附在源头、消灭在萌芽、化解在基层。

一层级为警地融合“交心调”。针对一般性家庭矛盾纠纷，充分利用社区民警和村委会人熟、事熟、地熟、情况熟的优势，深入当事人家中，拉家常式交心谈心，让双方明白利弊，消除隔阂，使警情第一时间得到处置，纠纷第一时间得到调处，求助第一时间得到服务。

二层级为派出所牵头“普法调”。针对纠纷类警情，以接处警民警为主、属地村委会配合，通过询问、协商、普法宣传、悉心调解的方式，让双方当事人提出各自的诉求，开展法、理、情相结合的人性化调解，并依据相关法律法规和政策提出解决方案，引导双方化解矛盾，有效维护当事人的合法权益。

三层级为综治联动“介入调”。派出所与综治办、司法所联动，积极推进“三调入所”工作，将调解室前置至派出所，实现司法调解、行政调解和人民调解的整合，让群众参与调解时，不必再跑多个部门。

四层级为职能部门参与“座谈调”。针对职能部门在工作推进过程中产生的矛盾纠纷，由部门负主体责任，根据部门联动工作机制，通过座谈的方式，将多元解纠融入座谈过程中，充分发挥各种社会力量，形成调解和执行合力，推进矛盾纠纷成功化解。

五层级为党委政府主导“联合调”。对重大疑难纠纷，由党委政府牵头，及时协调相关职能部门进行联合专访、专题研判和处置化解，各职能部门针对化解纠纷的症结点，聚焦双方“堵点”“难点”问题，从各自的职责范围对双方进行相关的法律政策疏导，着眼摸排化解矛盾背后的利害关系，化解矛盾纠纷。

六层级为“部门+领导”“包保调”。对一时难以化解的复杂矛盾纠纷，落实包保部门、包保领导责任，以“专班办、专案查、专业解”的方式，查清矛盾根源、争执焦点，综合协调各方力量，实行全程跟踪，多措并举调处化解矛盾纠纷，努力做到合理诉求解决到位、诉求无理的思想教育到位、特殊困难的帮扶救助到位、违法行为依法处理。

本文来源：《普洱日报》