普洱日报讯(西盟县公安局) 近期，西盟佤族自治县公安局立足本职，推出6项新举措，将传统服务和智能化服务结合，为辖区老年人提供更周全、更贴心、更便捷的服务，解决了老年人办证难问题。

建立“绿色通道”，在提高服务效能上下功夫。在窗口明显位置摆放“老年人服务综合窗口”标识，减少老年人排队等候时间;帮助无法填写表格的老年人填写申请表;放置老年人常用的救助设备、药品急救箱、老花镜、放大镜等工具，以备不时之需。

提供专人引导服务。为切实解决老年人不善于使用智能设备的问题，出入境大厅安排专人为老年人提供引导服务，保证老年人从进门咨询，到填表、照相、表格打印、证件收费等流程都有专人陪同引导。

优化老年人办事体验。保留现金支付渠道，方便无手机支付条件和无银行卡的老年人能够办理业务;针对不懂汉语的少数民族老年人，配备双语工作人员，为其翻译，并辅助其办理证件。

减少业务办理时间。60岁以上老人办证时，如果样貌变化不大或在不方便采集照片的情况下，经本人同意，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或者提交照片。

适老化改造。升级改造出入境政务服务平台，增加亲友代办等办事功能，优化操作界面，增设大字体，为老年人提供更便捷的网上服务。