普洱日报讯(通讯员 王萍 文/图) “为了办我的证件，工作人员来回跑了许多趟，让人感到很暖心。”近日，刚拿到烟草专卖零售许可证的西盟佤族自治县西盟缘聚副食店经营者尼江感动地说。

几年前，尼江在务农时被山上滚落的石头砸中双脚，导致双足跟骨粉碎性骨折，无法从事体力劳动。存够启动资金后，他决定在西盟县城开一家杂货店维持生计，便来到西盟县烟草专卖局办证大厅询问相关事宜。当了解到尼江的情况后，西盟县烟草专卖局(分公司)决定开辟“绿色通道”，为他提供上门办证服务。随后，工作人员前往尼江经营的店铺，实地核查店面资质、测量店面间距、评估店面形象，并当场给予“准予办理”答复。办好证件后，工作人员又将烟草专卖零售许可证送到尼江手中。

“在相关规定中，对残疾人申办零售许可证可给予适当的照顾，在办证数量、店铺布局间距方面给予适当放宽。另外，在同等情况下，可以为残疾人等特殊群体优先办理。”西盟县烟草专卖局(分公司)专卖管理股负责人说。

近年来，西盟县烟草专卖局(分公司)始终把便民作为各项工作的出发点和落脚点，不断深化“放管服”改革，把“我为群众办实事”作为民生工程一抓到底，着力解决残疾群众急难愁盼问题，以人民满意为目标，创新服务方法，延伸服务半径，切实提高群众办证满意度。

本文来源：《普洱日报》