普洱日报讯(通讯员 陶文洲 李超 文/图) 2023年，镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县政务服务中心进一步推进政务服务改革，设置5大分区，打造“1+8”模式综合服务窗口，为群众提供更加优质便捷高效的服务。

在镇沅县政务服务中心婚姻登记特色服务窗口，一对新婚夫妇正在登记结婚信息，工作人员认真为他们核对信息，并发放结婚证。在政务服务环境优化改革中，镇沅县政务服务中心将功能区划分为咨询导办区、综合办事区、帮办代办区、特色服务区、自助服务区5大功能区，群众办理业务可以直接到相关分区的业务窗口排号办理，解决了群众找不到业务窗口的问题，群众办理业务更加快捷方便。

为进一步调整优化后台布局，提高政务服务效能，政务服务中心在改革中取消了多个部门的小综窗服务窗口，设置了1个无差别综合服务窗口和8个主题窗口，即“1+8”窗口模式。“‘1+8’窗口模式实行‘前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件’，进一步规范了政务服务场所功能布局，解决了办事窗口‘多而杂’的问题，让群众享受‘一窗受理、综合服务’的高效便民服务。2023年以来，共接件1662件，窗口办事效率得到进一步提高，群众满意度也不断提升。”镇沅县政务服务中心综合服务窗口工作人员王庆愉说。

镇沅县政务服务中心纵深推进“一网通办”能力巩固提升、政务服务“三化”提升，完善以窗口为主导的运行机制，不断加强政务服务能力，提高行政效能，坚持标准化、规范化、便利化，拓展服务内容，提高服务水平，不断优化办事创业环境和营商环境，企业和群众对政务服务满意度持续提升。镇沅县政务服务管理局局长张洁表示：“在下一步工作中，将持续推进作风革命效能革命，进一步完善县、乡、村三级政务服务体系建设，以优质的政务服务环境促进全县高质量发展。”

本文来源：《普洱日报》