普洱日报讯(通讯员 赵俊 文/图) 普洱市因四季如春、空气清新，让不少北方老人选择冬季到普洱度假，甚至安家。来自北京的李奶奶便是典型的“候鸟老人”，2年前，她在思茅区买了房子，过起了北方常住、南方过冬的“候鸟”生活。可当2023年的冬季，她再次回到普洱时，却遇上了一桩烦心事。

2023年冬天以来，李奶奶经常被楼上住户的摔门声、硬物落地声、小孩蹦跳声、拖拽桌椅声等各式噪声搅扰，本来就有心血管疾病需要静养的老人备受折磨。无奈之下，李奶奶联系了楼上屋主张女士，却得知房屋已被改为民宿，噪声正是不同住客发出的。

李奶奶多次与张女士进行沟通，要求其对房屋进行整改，尽可能减少噪声对自己的干扰。起初，张女士积极配合，但几番来回后，张女士开始拒绝沟通，她认为自己已多次按照李奶奶的要求，调整家具、张贴禁止噪声提示、对住客进行提醒，已将声响控制在合理范围内。

双方僵持不下，矛盾不断升级。4个月的时间里，李奶奶多次报警，并向物业和社区进行投诉，但民警及社区工作人员多次上门调解皆未果。

近日，为妥善解决矛盾纠纷，李奶奶所在的城南社区联合思茅区人民法院、南屏镇政府、南屏镇司法所、南屏派出所倒生根警务室针对此纠纷展开调解。

调解过程中，李奶奶精神状态较差，情绪激动。张女士一方则认为李奶奶要求不发出声响的程度实属刁难，不愿让步。思茅区人民法院立案庭法官全面了解相关情况后，凭借着丰富的调解经验，认为双方争议的焦点并不是噪声干扰，而是住宅变民宿。于是，法官从促进邻里和谐、修复双方关系的角度出发，研究调解的思路与方法。同时，调解人员结合《中华人民共和国民法典》中的相关规定和类似案例，对双方进行释法说理。张女士逐渐意识到自身的行为存在过错，态度有所缓和。调解人员乘胜追击，阐明诉讼利弊，并针对张女士空置的房屋给出合理、可行的建议。

最终，张女士决定放弃民宿经营，把房屋改为对外长租。至此，这起僵持了几个月的邻里纠纷得到圆满解决。

本文来源：《普洱日报》