“每天要坚持开门营业，不能让顾客跑空了”。为了坚守这个诺言，54岁的李美珍全年无休，风雨无阻。这一坚守就是20年，她的周到服务、诚实信用赢得了辖区新老顾客一致称赞。2023年，李美珍经营的“江城李美珍配送中心”被评为普洱市“诚信经营 放心消费”示范店。

全年无休，坚守背后是苦辣辛酸

2023年，李美珍右脚疼得厉害，去市医院做了手术，本可以趁机休息几天，但担心会给长期合作的老顾客们带来不便，住院那几天，她一边在病床上联系货物，一边请小姐妹们在店里帮忙。刚出院，医生叮嘱要多卧床休息，注意伤口愈合。她是个闲不住的人，回到家里便到店里忙活，以至于刚缝上的伤口又裂开。朋友劝她，关门休息几天别人能理解的，但她说“我休息事小，但关门会给老顾客带来不方便，会觉得对不住他们”。

半夜，被紧急敲门是常有的事儿

“顾客们都比较熟悉，有时半夜来敲门需要些东西，都是熟客，也不好拒绝，只能撑着瞌睡起来开门”。李美珍边整理货物边笑着“抱怨”，但我却在她的“抱怨”里看到了受信任的自豪。她说她每天早上7点开门，晚上11点才关门，就怕关门太早，让顾客买不到需要的货物。

随性是一种相互信任

“老板娘，来帮称一下，算下账”老顾客挑选完后，拿着货物等着李美珍过来结账。“你自己称吧，价钱没变”。她抬起头看了一眼又继续整理手中的货物。一直以来，她把微信二维码、电子秤摆放在进门的柜台上，老顾客见她忙着，会很自觉地装袋、称重，计算费用后扫码支付，简单操作背后是长期合作建立起来的互相信任。

许诺容易守诺难，诚实做人，诚信经商，李美珍用她的故事感动着曲水。现在，越来越多的人愿意到李美珍店里购买物品，即便有事没事，也会到她那里坐坐，她用最质朴的方式温暖着你我。

本文来源：普洱市委文明办