普洱日报讯(记者 郭春祥) “大爹,您别着急,您反映的情况我已经详细记录,后续会进一步核实……”面对情绪逐渐激动的群众,首次接访的何景妍没有胆怯退缩,一边耐心地安抚着群众,一边用平和的语气解释相关政策和可能的解决方案,努力让群众感到被理解和支持。通过耐心倾听和细致沟通,小何圆满完成接访任务,这是她从事纪检监察事业路上的一次全新挑战,也是普洱市纪委监委加强年轻干部队伍建设的一个生动缩影。 近年来,普洱市纪委监委紧紧围绕年轻干部教育引导、监督管理、实践锻炼等关键环节,健全用好年轻干部“选育管用”全周期全链条机制,为推动纪检监察工作高质量发展提供坚强保障和有力支撑。 为进一步拓宽年轻干部培养锻炼渠道,今年以来,普洱市纪委监委建立年轻干部信访跟岗锻炼机制,坚持将信访一线作为锤炼年轻干部的“练兵场”,制定印发工作方案,在全机关甄选35岁以下优秀年轻干部和新进人员分批次到信访岗位一线跟班锻炼,提升年轻干部应对突发事件、处理复杂问题、化解矛盾纠纷和联系群众、服务基层的能力。 “信访工作直面群众,如何去破解难题,安抚群众?如何真正解决民生强烈诉求?这些问题都考验着年轻干部处理危机公关的能力。”普洱市纪委监委信访室负责人表示,做好信访工作,需要年轻干部心理上不畏惧,敢于在信访一线放下“架子”,带着感情、带着责任、带着办法与群众真心交流和沟通,真正站在群众的角度去思考问题,真正为群众想办法、解决问题。 为了让年轻干部快速融入角色,适应群众工作,普洱市纪委监委机关信访室利用支部主题党日、阅读分享等活动带领年轻干部学习解读《信访工作条例》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等业务法规,同时,有针对性地给年轻干部交任务、压担子,明确负责群众来信处理、来访接待和信访件跟踪协调等具体工作职责。 在安排年轻干部参与来访接待的同时,普洱市纪委监委严格落实领导班子成员轮流接访制度,通过“老兵”带新人,“一对一”全程培养、“面对面”服务群众、“实打实”领办案件,手把手“传帮带”,让年轻干部快速成长。 “年轻干部是事业发展的生力军,为蓄好新时代纪检监察事业高质量发展的‘源头活水’,我们将持续优化培养路径,进一步探索锻炼机制,让年轻干部在不同岗位接受锻炼、丰富经历、增长才干。”普洱市纪委监委相关负责人表示。
本文来源:《普洱日报》
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