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墨江县创新“1341”信访工作新模式


来源:《普洱日报》  时间:2024/07/08/ 10:32 点击:

 

普洱日报讯(通讯员 秦应东)今年以来,墨江哈尼族自治县以“1341”信访工作新模式,不断推进信访工作法治化,切实把矛盾纠纷化解在源头,把信访问题解决在基层,有力维护社会和谐稳定。

以“一机制”构建新格局。墨江县通过健全完善县、乡(镇)信访工作联席会议机制,进一步明确职能部门职责,细化工作措施,形成了高效联动、有序运转的工作体系。今年以来,县委、县政府专题听取信访工作汇报两次,充实配强乡(镇)、部门专兼职信访工作人员26名。

以“三抓”检验源头治理成效。县领导带头弘扬“四下基层”优良作风,深入一线开展信访问题源头治理攻坚行动,进一步树立信访工作抓基层基础、抓源头治理、抓矛盾化解的鲜明导向。今年以来,开展重大矛盾纠纷和突出信访问题排查两轮,排查出矛盾纠纷和突出信访问题57件,已化解53件,化解率92.98%。

以“四访”为群众排忧解难。墨江县孟弄乡龙某通过不同渠道多次反映集体土地因高速公路建设被临时征占,由于复垦不到位无法耕种,一直未交还群众的问题。墨江县委分管领导带案下访,面对面与群众交流,召开会议协调施工单位进行补偿和复垦,最终将达到复垦标准的土地移交到群众手中,解决了群众的急难愁盼问题。今年以来,墨江县开展县委书记公开大接访1次,县级党政,领导开展现场接访或带案下访累计76批141人,解决群众诉求72个;登门拜访15人次,定期回访26人次,群众满意率95.20%。

以“一次性化解”促社会和谐稳定。全县开展“接诉即办、办就办好”专项行动,对群众诉求一站式接收、一揽子调处、全链条解决、一次性化解,确保群众的每一项诉求都有人办理,每一项诉求都依法推进。今年以来,群众申诉求决类初次信访事项一次性化解率达94.60%,全县信访形势持续好转,为经济社会发展营造了和谐稳定的社会环境。

本文来源:《普洱日报》


 
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