普洱淞茂中医馆:诚信经营 放心消费
普洱日报讯(记者 吕禾)近年来,普洱淞茂中医馆在经营中不断推进文明诚信建设,多措并举规范经营行为,秉持“合规经营诚信守法”的经营理念,营造良好的诚信经营、安全用药氛围;坚持“重疗效重服务以客户为中心”的服务理念,把诚信贯穿于每个工作环节,注重加强医德医风和职业道德教育,规范诊疗行为;不断优化就诊流程、美化就医环境、畅通监督投诉渠道,持续改善患者就医体验。2023年,普洱淞茂中医门诊部获思茅区医疗卫生行业“诚信经营放心消费”承诺单位、示范单位、消费者维权服务站称号,普洱淞茂中医馆有限公司高家寨中医门诊部荣获“诚信经营放心消费”承诺单位称号。
此外,普洱淞茂中医馆还对员工开展诚信教育,加强员工的诚信意识;积极引入先进的生产技术和管理方法,提高产品质量和服务水平;开展消费者教育环节,帮助他们做出明智的消费决策;建立健全的售后服务体系,及时解决消费者的问题和诉求;根据消费者反馈和市场需求,不断优化售后服务政策,提高消费者的满意度。
本文来源:《普洱日报》