编者按

近年来，随着医疗技术的不断革新、医疗资源的优化配置以及医疗服务模式的持续创新，普洱市医疗服务的效率和质量逐步提升，为患者带来了更加便捷、贴心的就医体验。无论是思茅区人工智能创新项目的实施，还是景东彝族自治县的医疗卫生事业高质量发展实践，都充分展现了技术创新和政策引导在提升医疗服务效率与质量方面的重要作用，更深刻体现了“以人民健康为中心”的发展理念，彰显了普洱市对广大民众健康福祉的高度关注与切实行动。

普洱日报讯(记者  王柱云  文/图)“快到重阳节了，我们去李文华家里看看两位老人，大家今天都能抽出时间吗？”近日，在普洱市人民医院老年医学科护理站，一群护士在讨论着下班后的安排，他们都是“幸福来敲门”志愿服务队的队员，这天准备到李文华家开展志愿服务。

下班后，以代理护士长魏娜为首的5名志愿者，包括医生、护士、康复师、营养师及造口师一起前往李文华家进行探访。李文华和老伴李继娟都是80岁的高龄老人，患有高血压、腰椎间盘突出、静脉血栓等疾病，是普洱市人民医院老年医学科的常客，也是“幸福来敲门”志愿服务队的服务对象。

得知志愿服务队来访，两位老人早早地就把家中收拾干净等候他们的到来。志愿者们刚进门，李奶奶就紧握着队员魏娜和王大芳的手，激动地说：“娜娜、大芳，谢谢你们一直惦记着我们，来看我们。”说话间，志愿者们分别为两位老人进行了身体检查，并依据他们的既往病史提供了专业的诊断意见及营养指导。康复师与造口护理师也为两位老人进行了基础康复训练，帮助老人整理药物，并检查了家中潜在跌倒风险的区域，叮嘱老人日常生活中的注意事项。在完成常规的工作后，志愿者们没有着急离开，而是陪伴两位老人聊天，倾听他们的心声和需求。临走前，两位老人流着泪拉着志愿者的手说：“你们就像我的家人一样，都是我的孙子和孙女。”

志愿者们从老人家中离开后，王大芳告诉记者：“许多老人在疾病面前感到孤独和无助，出院后的心理变化需要更多的关注和支持。志愿者的陪伴和安慰让老人们感受到了家人般的温暖，走出了疾病的阴霾，有很多老人每次见到我们都会流泪，这让这项工作有了不一样的意义。”

谈及开展这项工作的初衷，魏娜说：“因为发现许多高龄、失能、半失能老人在居家环境中面临着多病共存、跌倒风险、压力性损伤、失能和营养不良等健康挑战。这些老人往往因为就医困难，导致病情加重，给治疗和护理带来压力。”为了解决这些问题，普洱市人民医院克服了医务人员紧张等困难，积极开展“幸福来敲门”志愿服务项目，将护理服务从医院延伸到患者家中，通过多学科合作，为老年人提供综合性护理服务。这项服务不仅包括医生、护士，还涵盖了高级实践护士、社区护士、家庭护士、社会工作者、药剂师、理疗师等专业人员，确保老人得到全面的健康支持。自2020年成立以来，这支队伍已为8个社区220余名失能老人提供了1200余次的上门服务。

“我们的目标是通过延伸护理，让老年人在家中就能享受到专业的医疗服务，提高他们的生活质量，减轻家庭和社会的负担，让他们在晚年能够享受到更多的关爱和尊重。”魏娜希望，通过这样的志愿服务，帮助老人们改善生活，不断传递社会的关爱和温暖。

本文来源：《普洱日报》