医疗作为民生之需，直接关系到人民群众的健康福祉与生活质量。近年来，普洱市通过开展医疗帮扶活动、创新管理模式等，采用先进手段、技术及模式，显著提升了医疗资源的利用效率和服务质量，为患者提供了更为便捷、高效的健康保障，持续增强了群众的健康福祉。

普洱日报讯（景谷县人民医院  文/图）为切实解决群众就医挂号难、住院难等问题，2024年以来，景谷傣族彝族自治县人民医院全面梳理医疗服务流程，运用新手段、新技术、新模式，打通群众看病就医的堵点和难点，将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平。

景谷县人民医院建立了门诊“一站式”服务，包括就医引导、便民服务、审批服务等，并通过整合院内资源、建立工作机制，向患者提供多项服务，从而缩短患者等待时间，减少跑腿次数，改善就医体验。建立预约诊疗制度，开展微信公众号预约、自助机预约、现场预约、电话预约等多形式的预约服务，并根据实际情况增加专家号源数量，采取开展周末门诊、夜间门诊等措施，进一步满足门诊患者就医需求。2024年以来，景谷县人民医院增设老年病科门诊、乙肝临床治愈门诊、中西医骨病门诊、肺结节门诊等门诊。

同时，景谷县人民医院遵循权威诊疗指南、临床技术操作规范、合理用药指导原则、临床路径等标准规范，严格入院、出院和重症监护病房收治标准，避免出现住院资源挤兑的情况。目前，景谷县人民医院各科室结合自身专科特点及县域患者实际情况，梳理全院各专科入院、出院病种和住院天数，建立专科收治病种目录；成立日间医疗领导小组，对日间医疗质量进行规范管理和指导，建立健全日间医疗服务和管理制度。

此外，针对失能、半失能老人因行动不便无法定期前往医院进行复查等实际困难，部分科室推出“居家护理”服务模式，到患者家中为患者量身定制居家护理方案，为其提供贴心、全面的护理服务。

本文来源：《普洱日报》