医疗作为民生之需，直接关系到人民群众的健康福祉与生活质量。近年来，普洱市通过开展医疗帮扶活动、创新管理模式等，采用先进手段、技术及模式，显著提升了医疗资源的利用效率和服务质量，为患者提供了更为便捷、高效的健康保障，持续增强了群众的健康福祉。

普洱日报讯（镇沅县中医医院）自镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县中医医院由普洱市人民医院全面托管以来，围绕公立医院高质量发展目标，该院实施了一系列创新举措，其中“全院一张床”管理模式取得显著成效。

随着镇沅县中医医院医疗护理水平和患者认可度的不断提高，住院需求激增，医院按科室开放的床位日益紧张。为有效解决这一问题，提高床位使用率，解决住院难题，进一步推动医疗服务现代化和公立医院高质量发展，该院于2024年在全市范围内率先推行“跑腿”医生和“全能”护士的“全院一张床”管理新模式。这一模式不仅优化了医疗资源配置，还显著提高了医疗服务的整体质量和效率，为镇沅县及周边群众带来了更为便捷、高效的医疗服务体验。

“全院一张床”管理模式的实施，是在护理垂直管理基础上，将原先各科室的“私有制”床位转为全院共享式“公有制”床位。患者服务中心通过实时监控床位使用及人力配置情况，按照“就近原则、病情轻重原则、专业相近原则”进行动态调度，确保床位资源的及时分配和有效利用。

在此基础上，镇沅县中医医院还依据实际收治患者数量，得出实际床护比，并结合护理工作量测算结果评定科室工作强度，利用护理垂直管理优势实时进行人力调配。针对因病假、产假等造成的人力资源短缺，医院建立了“机动护士”库和“计时护士”库，有效缓解了临床科室的人员压力，降低了人力成本，提高了护理人力资源的利用效率。

同时，医院不断强化医护人员的跨科接收能力与专业技能培训，特别是加强了对“全能型”护理人才的培养，使他们能够熟练掌握多科室护理技能，极大地提升了医护团队的专业水平。

通过实施“全院一张床”管理，2024年镇沅县中医医院住院床位使用率同比增长97.87%，床位周转次数同比增加145.33次，从超过24小时缩短至2小时内，急诊留观患者等待住院的时间也大幅下降至3.8小时以内。这一创新管理模式打破了传统临床管理的界限，有效改善了患者的就医体验，显著提升了医院的整体运营效率和患者满意度。

本文来源：《普洱日报》