普洱日报讯(记者 付颖 通讯员 廖帮磊 文/图)心安康，身安宁，心理健康和精神卫生事业关乎群众的幸福安康，是健康中国的重要内容。

普洱市第二人民医院（普洱市精神卫生中心）作为全市唯一一所集医疗、教学、科研、康复、公共卫生服务、精神司法鉴定等于一体的公立三级甲等精神病专科医院，始终认真贯彻落实新时代党的卫生与健康工作方针，坚持以人民健康为中心，通过加强专科能力建设，强化组织领导和投入保障，创新工作思路和发展理念，壮大专业学科人才队伍，优化整合医疗资源，加强多方合作联系，不断提高服务能力和水平，延伸心理健康服务领域，全力推动医院高质量发展，为群众提供更加安全、适宜、优质、高效的医疗服务。

聚力加强专科建设夯实高质量发展根基

走进普洱市第二人民医院临床心理科治疗室，就诊者在专业医生的指导下，通过沙具的摆放，呈现自己的内心世界。医生通过对沙具的摆放位置及排列，逐步引导就诊者倾诉，了解他们真正的内心世界，帮助其疗愈创伤，达到心理治疗的效果。

“焦虑、抑郁、失眠等心理问题的悄然滋生，影响着人们生活的方方面面。”普洱市第二人民医院临床心理科主任李建芬说，科室不断加强学科建设，提升各类精神疾病、心理障碍诊治水平，打造全市最强的心理治疗技术团队，并引进先进设备，有针对性地开展10余种治疗方法，进一步为民众的心理健康筑牢坚实防线。

学科建设不仅是医院综合实力的重要体现，也是实现高质量发展的关键，更是提升核心竞争力的重要途径。2024年9月，普洱市第二人民医院睡眠医学科（中西医结合科）中医治疗开诊，填补了普洱市睡眠障碍中西医结合治疗的空白，为睡眠障碍患者提供更全面、更专业的睡眠医学服务。“单一的药物治疗已经不能满足患者的需求。睡眠医学科是一个病症论治的科室，从整体施治的角度结合中医的治疗，及时调整患者的睡眠情况。”普洱市第二人民医院院长助理、睡眠医学科主任、副主任医师沙万年说。如今，越来越多的睡眠障碍患者选择到普洱市第二人民医院寻求专业的治疗帮助，通过中西医结合治疗，让睡眠障碍患者能“睡个好觉”。

顺应时代发展之需，医院要迈入新阶段，就需要开展更广泛的临床研究和学科建设，以及人才培养。为此，普洱市第二人民医院从学科建设、人才培养等方面，逐步探索加强专科建设，为人民群众提供更好、更专业的精神心理健康服务。

突出内涵建设，提升发展质量。把发现、培养、使用、凝聚优秀人才作为医院人才队伍建设的重要内容，采用院内培养和院外引进相结合的方式，不断加快人才培养和科技创新步伐。依托“黄悦勤专家工作站”“张斌专家工作站”等资源优势，充分利用北京大学第六医院、南方医科大学附属南方医院、昆明医科大学第一附属医院科研平台积极开展合作，并与昆明医科大学第一附属医院精神科专科联盟合作成立专科分中心，为提升医疗服务能力凝聚新动力。2024年，普洱市第二人民医院创新开展心理减压舱治疗等新技术新业务20余项。

稳步提升医疗服务质量，以精细化管理提升服务品质。充分发挥睡眠专病、精神专科、临床医学分中心等联盟单位引领作用，认真履行普洱市精神专科联盟理事长单位职责，加强与4家市级医疗机构和10县（区）人民医院及2家民营医院的联盟合作，在市妇幼保健院设立普洱市儿童青少年心理健康分中心，成立专家工作室；在思茅、墨江、景东、镇沅、澜沧5县（区）人民医院建立专家团队工作站，进一步夯实精神疾病县级管理支点。推进门诊“一站式”综合服务，聚焦群众看病就医“挂号难、住院难”等急难愁盼问题，制定7项措施，优化医疗服务流程，缩短就医等待时间，提升就医体验感。

着力构建服务体系撑起心理健康“保护伞”

普洱市第二人民医院走进高校，为学子们带来了主题为“生命与生活”的心理健康教育专题讲座，引导学子们正确认识压力与挫折，学会积极应对挑战；走进机关单位，开展以“职业紧张、心理卫生及情绪”为主题的心理健康讲座，从认识自己、增强工作控制感、社会支持、饮食管理、运动管理、放松方法6个方面教会职工应对心理压力；深入社区、农村，为居民开展以“阳光心理、健康人生”和“认识失眠”为主题的心理、睡眠健康知识讲座，帮助广大居民正确处理个人生活、工作和人际关系，学习释放压力和缓解、调节情绪等方面的健康知识。

面对日益增加的心理困扰，加强心理健康服务体系建设，提升全民心理健康水平，已成为国家和社会共同关注的重大课题。普洱市是省级推广社会心理服务体系建设试点城市，普洱市第二人民医院及时、高效落实社会心理服务体系建设相关工作，充分发挥技术指导功能，高质量推动社会心理服务工作。

延伸触角，社会心理服务人人可及。开展社会心理援助热线服务。持续发挥心理危机干预和心理救援专家团队工作职能，设立咨询解答服务热线，提供每周7天24小时免费服务。2024年，开展线上心理健康咨询118人次，其中心理危机干预46人次。充分利用医院心悦智评系统线上调查和职工心理健康服务站，持续开展心理健康服务进学校、进机关、进社区、进企业、进工地、进乡村“六进”活动。2024年，共深入各单位开展心理健康宣传教育14场次、心理健康服务坐诊15次，为2800余人次提供服务。开展儿童青少年“种子计划”公益服务活动。充分发挥普洱市儿童青少年心理健康管理中心和普洱市心理卫生中心优势，积极推进儿童青少年心理健康工作。2024年，共开展活动11期，131个家庭233人受益。同时，积极开展公益讲座“家属课堂”24期，为418名家庭成员提供了家庭健康教育指导。

做实做细“重精”管理筑牢患者健康屏障

精神卫生问题既是个人健康问题，也是重大的社会问题和民生问题。普洱市第二人民医院切实担负起严重精神障碍患者（以下简称“重精”）的基础管理责任，与政法、公安等部门建立联动机制，2024年“重精”管理工作全省排名第3位，全市连续4年未发生精神病患者重大肇事肇祸案（事）件。

积极探索精神障碍患者“医养结合”模式，提升医疗照料服务水平。为切实保障精神障碍特困救助供养人员的基本生活权益，针对全市困难家庭精神障碍患者照护医疗和融入社会等急难问题，普洱市第二人民医院与民政部门合作，对普洱市精神障碍特困救助供养人员进行集中收治照料，实现了从传统模式“养”到“医+养”的转变。目前，医院已收治204人，医疗照料服务水平不断提升，管理运行模式日趋成熟，不仅有效提升了精神障碍患者的发现率、治疗率和康复率，还极大地减轻了患者及家庭的社会负担。

持续推进“重精”管理院领导挂县（区）、科室包乡（镇）的工作机制，全面提升精神卫生服务在基层的普及与优化。普洱市第二人民医院每年派出专家工作组及督导检查组深入全市103个乡镇（街道）和108个卫生院，开展“重精”的筛查诊断、疗效评估、复诊发药、精神残疾鉴定、随访核查、督导评价等工作，向群众普及精神卫生知识及心理健康知识讲座，每次为期3至4个月，既保证了服务的持续性，又确保了工作的深入细致。2024年，医院共派出22个专家工作组和10个督导组，共面访患者12194人次，筛查疑似患者711人。2024年度全市在册“重精”报告患病率6.57‰、规范管理率99.08%、规律服药率95.13%、面访率99.22%、体检率89.28%。同时，对103个乡镇（街道）卫生院的精防专干进行全员培训，确保每个卫生院培训1名精神科医生。

在抓好精神障碍患者管理治疗工作的同时，普洱市第二人民医院全力做好精神残疾患者救治救助工作。2024年，共救助精神残疾患者6304人，减免药款20.65万元。由市精神卫生项目办对家庭生活困难的患者给予贫困救助，共救助患者3382人，减免药款15.2万元。协调医保部门开通“医药结算信息管理系统村医版”平台，为患者进行医保无卡结算，对居家服药治疗的患者，除医保门诊药品报销90%外的自费部分，由市残联及市精神卫生项目办进行减免，实现患者免费服药。结合医院“重精”管理工作，深入农村，对体弱、年迈、出行不便的被鉴定人进行现场鉴定。2024年，上门完成司法精神病鉴定18例、劳动能力鉴定16例、残疾评定628例。

接续奋斗，步履不停。普洱市第二人民医院将继续深化内涵建设，拓展外延服务，强化人才队伍建设，推进技术创新与应用，优化医疗资源配置，加强医疗质量管理，积极探索和拓展新的医疗服务领域和模式，打造区域精神卫生和心理健康服务新高地，谱写精神卫生事业高质量发展新篇章。

本文来源：《普洱日报》